Funcionalidades · Receção & reservas
A receção sem papéis, sem sustos e sem overbooking.
O calendário de quartos valida cada noite antes de gravar qualquer reserva, leva do walk-in ao check-in em 30 segundos e fecha o dia com um night audit que não deixa contas em aberto — com o IVA português certo em cada linha do folio.
30 segundos
da reserva ao check-in concluído
Por noite
granularidade da verificação de disponibilidade
N folios
por reserva — empresa, hóspede ou grupo dividido
6 / 13 / 23%
IVA aplicado automaticamente linha a linha
Calendário de quartos
O mapa de quartos é a mesa de trabalho da receção
Todas as reservas, entradas, saídas e estados de limpeza num só calendário — do ecrã da receção ao telemóvel do gerente. Arrastar, encurtar ou mudar uma reserva de quarto faz-se no próprio mapa, e a alteração vale para todo o sistema no mesmo instante.
A disponibilidade é verificada noite a noite antes de qualquer reserva gravar. Se o quarto 102 tem uma noite ocupada no meio da estadia pedida, o sistema recusa — o overbooking interno é impossível por construção, não por promessa.
Walk-in às 22h: o rececionista abre o mapa, vê o 103 livre até domingo, cria a reserva e faz o check-in de seguida. Da porta ao cartão do quarto: 30 segundos, sem papéis e sem risco de dar um quarto já vendido.
Da reserva ao check-in
Reserva, check-in e check-out em segundos — não em minutos
A ficha do hóspede pré-preenche-se a partir da reserva: nome, documento, nacionalidade e datas já lá estão quando o hóspede chega. O check-in confirma os dados, marca o quarto como ocupado e — para hóspedes estrangeiros — dispara o boletim SIBA para a AIMA automaticamente.
No check-out, o folio já tem tudo: dormidas, extras e o jantar que foi lançado ao quarto pelo restaurante. Fecha-se a conta, emite-se a fatura certificada e o quarto entra na fila de limpezas — tudo num só fluxo.
Chegada das 15h com reserva do Booking.com: a reserva já está no mapa, a ficha já tem os nomes. O rececionista confirma o documento, clica em check-in e entrega a chave — 30 segundos, com o SIBA submetido pelo caminho.
Folio & multi-hóspede
Uma estadia, os folios que forem precisos — com IVA português automático
Cada reserva pode ter vários hóspedes e mais do que um folio: a empresa paga as dormidas, o hóspede paga os extras — ou um grupo divide a conta como quiser. Cada linha entra com a taxa de IVA correta (6% no alojamento, 13% na restauração, 23% nas bebidas), sem ninguém escolher taxas à mão.
No fecho, cada folio gera a sua fatura, com o NIF certo em cada uma. O mapa de IVA do mês soma tudo por taxa, pronto para a contabilidade.
Grupo de 8 em 4 quartos, com 2 folios: as dormidas vão para o folio da empresa organizadora, os jantares e o bar para o folio dos participantes. No check-out saem duas faturas, cada uma com o seu NIF — sem calculadora nem post-its.
Night audit
O fecho do dia que não deixa nada para trás
O night audit percorre o dia antes de o fechar: reservas que não fizeram check-in (para marcar como no-show), contas em aberto, saídas do dia seguinte. Só quando os pendentes estão resolvidos é que o dia fecha — e os relatórios de ocupação, ADR e RevPAR passam a contar com números definitivos.
É o ritual de cinco minutos que substitui a caça aos erros no fim do mês.
Às 23h50, o auditor da noite corre o fecho: uma reserva sem check-in é marcada como no-show com a política de cobrança aplicada, as restantes contas estão fechadas. O dia 15 fica arquivado e o dia 16 abre limpo.
Veja o seu mapa de quartos a funcionar em minutos.
Crie a conta em minutos ou marque uma demonstração de 20 minutos, em português — e faça um check-in de teste do princípio ao fim.